Met geïntegreerde Android app je telefoongesprek opnemen
Samsung, OPPO en Xiaomi hebben standaard een voice recorder tussen de apps staan. Bij Samsung heet deze 'Spraakrecorder', bij OPPO 'Recorder' en bij Xiaomi 'Recordings' en bij sommige Android-telefoons kun je zelfs in de app 'Telefoon' gesprekken opnemen.
Telefoongesprek opnemen op een Android-telefoon (Samsung)
De beste app hiervoor is Call Recorder. Deze werkt makkelijk: je hoeft alleen in te stellen dat je elk telefoongesprek automatisch wilt laten opnemen. Na het telefoongesprek wordt elke geluidsopname meteen opgeslagen in je eigen Google Drive-cloud.
Hoe snel moet je als bedrijf opnemen? Voor een goede bereikbaarheid dient de telefoon snel opgenomen te worden. Nadat de telefoon drie keer is overgaan (dit is ongeveer 15 seconden), raakt de beller geïrriteerder en zal de verbinding sneller verbreken.
Telefoon aanzetten
Zet de Android-telefoon zo weer aan: Druk ongeveer drie seconden op de vergrendelknop aan de zijkant van het apparaat. Het toestel gaat aan. Veel Android-telefoons trillen even en het logo verschijnt op het scherm.
Als je het gesprek weer terugpakt, zeg dan de naam van de klant en bedank hem of haar voor het wachten. Kan je de klant niet verder helpen? Vraag de klant of je een terugbel-notitie mag maken of vraag de klant of hij/zij liever zelf een keertje terugbelt.
Samsung en Huawei screen recorders
Samsung heeft een screenrecorder verstopt in zijn Android-skin. Vanuit de vooraf geïnstalleerde Game Launcher-app krijg je de optie om een schermopname te maken als je een game start. Wil je opnames maken van andere apps, dan moet je die eerst handmatig toevoegen aan Game Launcher.
Vaak gaat het om de Voice Recorder of de Spraakrecorder. Samsung is het populairst onder de Android toestellen. Voor deze telefoons geldt dat je de Spraakrecorder gewoon bij je apps vindt. Open de app en start de opname door op de rode stip in de witte cirkel te klikken.
Wanneer je de telefoon opneemt, dan begin je met een begroeting. Tot twaalf uur gebruik je “Goedemorgen”. Tussen twaalf en zes uur 's middags neem je op met “Goedemiddag”.
Bovendien kunt u het gebruiken om memo's op te slaan, interviews op te nemen en tot 10 minuten spraak om te zetten in tekst. Hieronder staan de stappen om te leren hoe u een stem kunt opnemen op Samsung met de ingebouwde voicerecorder. U kunt ze dienovereenkomstig bekijken en uitvoeren.
Het antwoordt is eigenlijk heel simpel: Ja, het is toegestaan om een gesprek op te nemen zonder toestemming van de andere partij. Voorwaarde is wel dat je deelnemer bent aan het gesprek. Op grond van artikel 139a lid 1 van het Wetboek van Strafrecht. Meer is het stiekem opnemen van een gesprek namelijk alleen strafbaar.
Stap 1. Houd de Volumeknop Omlaag en de Zijknop tegelijkertijd ingedrukt. Stap 2. Selecteer Opnieuw opstarten.
Wil je tegelijk noteren en geluid opnemen, dan bieden heel wat notitie-apps een ingebouwde dictafoon-optie. Op Android-toestellen kun je hiervoor Google Keep gebruiken. De bestanden kun je automatisch opslaan in Google Drive.
Passende groet. Na de samenvatting sluit je het gesprek af met een passende groet. Bij een normaal gesprek is dat bijvoorbeeld “Dan wens ik u nog een fijne dag”. Heb je net slecht nieuws gebracht, dan sluit je natuurlijk met een andere 'groet' af, bijvoorbeeld “Het spijt me dat we niet meer voor u kunnen betekenen.
Vraag van te voren of de klant een momentje heeft en kondig aan dat je hem of haar in de wacht gaat zetten. Probeer een klant zo snel mogelijk weer uit de wacht te halen en laat je niet afleiden door dingen die om je heen gebeuren. Na het terugnemen van het gesprek bedank je de klant voor zijn geduld.
Een van de standaard apps die tegenwoordig aanwezig is op Android telefoons, is de voice recorder app. Hiermee kun je waar en wanneer je maar wil geluid opnemen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan omgevingsgeluid of gesprekken.
Open Start. Zoek naar Voice Recorder en klik op het bovenste resultaat om de app te openen. Selecteer de opname in het linker deelvenster. Vervolgens klikt u op de knop Delen in de rechterbenedenhoek.
Druk op de grote knop Opnemen (1) en voeg markeringen (3) toe voor de belangrijkste momenten wanneer je iets opneemt of afspeelt (2). Vervolgens kun je de opnamen bijsnijden (5), een andere naam geven (7) of delen (4). De opnamen worden opgeslagen in Documenten > Geluidsopnamen.
