Door te benoemen wat er moet gebeuren, wie het gaat doen en voor wanneer dit moet gebeuren, hebben de acties de grootste kans van slagen. Hier geldt ook weer: hoe specifieker actiepunten worden toegewezen, hoe beter.
Een verbeterpunt voor je bedrijf kan variëren van efficiëntie in werkprocessen, tot de verbetering van klanttevredenheid. Het is belangrijk om regelmatig feedback van je klanten te verzamelen en te analyseren, zo kan je begrijpen waar verbeteringen binnen het bedrijf nodig zijn.
Iedereen heeft verbeterpunten en het getuigt van zelfkennis en zelfvertrouwen als je hier eerlijk voor durft uit te komen. Geef antwoord met 1 echt zwak punt van jezelf in het recente verleden, maak duidelijk wat je ervan hebt geleerd en vertel hoe je hebt gewerkt aan verbetering.
Alle zaken waar je goed in bent of die je helpen om het beter te doen in het leven zijn jouw sterke punten en dingen die verbetering nodig hebben of je beperken om jouw beste zelf te zijn worden beschouwd als zwakke punten.
Een goede, complete methode om je voorstel te formuleren is de 5W1H-methode, gebaseerd op de volgende vragen: Wat is er gebeurd? Wie was erbij betrokken? Waar deed het probleem zich voor?
Valkuilen zijn eigenschappen waarin je doorslaat. In tegenstelling tot wat veel mensen denken is een valkuil niet een zwak punt of een negatieve eigenschap. Het is eigenlijk een kwaliteit die je te veel inzet. Zet het woordje 'te' voor je kwaliteit en je weet wat je mogelijke valkuil is.
Kies welke slechte eigenschappen je noemt en welke niet.
Als de zwakke punten die je opnoemt bijvoorbeeld net essentieel zijn voor de functie waar je voor solliciteert. Kies daarom voor slechte eigenschappen die minder relevant zijn, of maar weinig invloed zullen hebben op je prestaties.
Bij het noemen van je zwaktes moet je iets tactvoller te werk gaan. Zeg bijvoorbeeld niet dat je een ongelooflijke hork bent of dat je absoluut niet met mensen kan omgaan. Hiermee zet je jezelf niet in een positief daglicht, ook al ben je misschien nog zo eerlijk.
Om achter je sterke en zwakke punten te komen is het goed om te kijken naar alles wat je al doet (en hebt gedaan). Waar werk je? Waar heb je gewerkt? Welke opleiding doe je of heb je gedaan?
Persoonlijke eigenschappen zijn kwaliteiten, valkuilen, sterktes en zwaktes waar jij over beschikt als mens. Voorbeelden van persoonlijke eigenschappen kunnen zijn: gedisciplineerd, gedreven, enthousiast, gestructureerd, flexibel, empathisch enzovoort.
