Pakketten tot 10 kg mogen maximaal 100 x 50 x 50 cm zijn. Is je pakket groter, dan betaal je het tarief van een zwaarder pakket. Pakketten van 10-31,5 kg mogen maximaal 176 x 78 x 58 cm zijn.
We raden u aan om dit grote pakket in te leveren bij een grotere PostNL pakketpunt vestiging zoals een bouwmarkt.
Wil je een pakket versturen dat groter, langer of zwaarder is? Dan kun je kiezen voor DHL Europlus Pallet. Hierbij verzend je jouw pakket op een pallet, en mogen de maximale afmetingen 120 × 100 × 200 centimeter zijn (inclusief pallet).
Afmetingen pakket PostNL
De standaard afmeting van een PostNL pakket is minimaal L10 x B10 x H1 cm tot maximaal L100 x B70 x H58 cm, met een maximum gewicht van 23 kg.
Je pakje blijft 14 kalenderdagen lang beschikbaar in een Afhaalpunt en 5 kalenderdagen in een Pakjesautomaat. Nadien wordt het teruggezonden naar de afzender.
PostNL bewaart jouw pakket maximaal 7 dagen. Als je binnen die tijd jouw pakket niet hebt afgehaald, dan wordt jouw pakket teruggestuurd naar ons. De extra kosten die hiervoor worden gemaakt, worden door ons bij jou in rekening gebracht.
Iemand anders je pakket laten ophalen
Er zijn wel punten waar je rekening mee moet houden. Degene die jouw pakket ophaalt: Neemt zijn geldige legitimatiebewijs mee (geen kopie). Moet jouw adres kunnen opgeven.
Verpak je pakket
Verpak je retourpakket in een geschikte verpakking (max. 175 x 58 x 78 cm en <23 kg).
Een pakket mag maximaal 80x50x35 cm (lxbxh) zijn. De minimale grootte is 11x15x3,5 cm (lxbxh). Het maximale gewicht van een standaardpakket is 20 kg. Een brievenbuspakje is maximaal 38x26,5x3,2 cm.
Pakketten extra groot of extra zwaar? Houd dan van tevoren rekening met een toeslag van € 49,50 (tarief 2022 € 45,00).
UPS is de grootste pakketbezorger in de wereld die op een werkdag gemiddeld 15,8 miljoen pakjes afhandelt.
In het algemeen is DHL iets goedkoper, maar er zijn verschillen per pakket en per bestemming. Kies je niet voor de extra service en opties dan is DHL enkele euro's goedkoper. Je moet dan echter wel meer moeite doen om het pakket te versturen.
Verboden goederen
Illegale goederen zoals namaakgoederen en verdovende middelen/drugs. Antiek, breekbare en/of fragiele kunstschatten. Menselijke of dierlijke resten zoals organen of lichaamsdelen, menselijke en dierlijke embryo's, gecremeerde of opgegraven menselijke resten.
Heb je een retourlabel ontvangen of geprint? Of heb je een digitale code voor retour ontvangen? Stuur je pakket direct en gratis terug.
In veel gevallen krijgt u een bedenktijd van 14 dagen waarbinnen u de koop ongedaan kunt maken. Dit geldt niet bij bijvoorbeeld de aankoop van een krant, reis of maatpak. Lees meer over uw bedenktijd bij een koop op afstand op de website van ACM ConsuWijzer.
Als gekozen is voor thuisbezorging wordt het pakket altijd één keer thuis aangeboden. Lukt het de bezorger niet om het pakket thuis af te leveren, dan gaat het vanaf nu direct naar de dichtstbijzijnde PostNL-locatie. Klantonderzoek heeft uitgewezen dat de meeste ontvangers dat graag willen.
Wat verdien ik met een pakketpunt? De vergoeding die je krijgt is tussen de twintig en vijftig cent per pakket of afgifte. Sommige partijen werken met een staffel of prestatiebonus. Hoe meer pakketten er door je handen gaan, hoe meer je verdient.
Wat gebeurt er als een pakket niet wordt afgehaald? Je pakket blijft 3 dagen in de automaat liggen. Daarna neemt de chauffeur het pakket weer mee.
