Als je op het bureaublad geen items kan aanklikken, probeer dan gelijktijdig op de Ctrl, Alt en Del toetsen te drukken. Hierdoor moet het taakbeheer verschijnen. Klik op "Meer details" en ga dan naar de tab "Opstarten" en schakel alle vermelde items uit.
Druk Windows Logo Key + X tegelijkertijd in en kies Apparaatbeheer. Vouw de categorie Muizen en andere aanwijsapparaten open. Klik Rechtermuisknop op het touchpad apparaat en kies voor Stuurprogramma's bijwerken.
Opnieuw opstarten in de veilige modus:
Start uw apparaat opnieuw op door Aan/uit > Opnieuw opstarten te selecteren. Wanneer het aanmeldingsscherm wordt weergegeven, houdt u Shift ingedrukt en selecteert u tegelijk Aan/uit > Opnieuw opstarten.
Eerst kunt u zelf proberen of u het vergeten Microsoft account wachtwoord kunt herstellen op de officiële manier. Uw account of wachtwoord is onjuist. Als u uw wachtwoord niet meer weet, kunt u het nu opnieuw instellen.
Selecteer de knopStart en selecteer vervolgens Instellingen > Persoonlijke instellingen > Thema's. Selecteer onder Thema's> Gerelateerde instellingende optie Instellingen voor bureaubladpictogrammen. Kies de pictogrammen die u op uw bureaublad wilt laten weergeven en klik vervolgens op Toepassen en OK.
Open het Startmenu, typ cmd, klik met de rechtermuisknop op het resultaat en selecteer Als administrator uitvoeren. Typ sfc /scannow in het venster Opdrachtprompt en klik op Enter. Met deze opdracht herstelt u een aantal belangrijke Windows-systeembestanden, waaronder de verwerking van snelkoppelingen in Windows.
Druk op CTRL + ALT + DEL om de computer te ontgrendelen. Typ de aanmeldingsgegevens voor de laatst aangemelde gebruiker in en klik op OK. Als het dialoogvenster Computer ontgrendelen verdwijnt, drukt u op CTRL+ALT+DELETE en meldt u zich normaal aan.
Tips om problemen op te lossen
U kunt worden geblokkeerd als het apparaat of de locatie die u gebruikt nieuw is. Probeer het opnieuw vanaf een apparaat dat of een locatie die u vaker gebruikt om in te loggen. Log in op uw Google-account op het nieuwe apparaat en probeer het na een week opnieuw.
Reboot een vastgelopen computer
Om een vastgelopen computer te herstarten drukt u op de aan en uitknop opnieuw en ingedrukt houden totdat de computer wordt uitgeschakeld. Zodra de computer is uitgeschakeld, wacht een paar seconden en zet de computer weer aan zodat de computer zich weer normaal kan opstarten.
De Fn-toets bevindt zich op de meeste toetsenborden linksonder naast de Ctrl-toets. De Fn-toets mag niet met de functietoetsen F1 t/m F12 verward worden.
Hou tijdens het opstarten de shifttoets ingeduwd om het opstartmenu van Windows te openen. Nu klik je vervolgens op Opnieuw opstarten > Problemen oplossen > Deze pc opnieuw instellen. Lees in onze handleiding waar je op moet letten bij het terugzetten van je apparaat naar de fabrieksinstellingen.
Start je apparaat opnieuw op.
Open je app Instellingen en tik op Netwerk en internet of Verbindingen. Afhankelijk van je apparaat kunnen deze opties verschillen. Zet wifi uit en mobiele data aan en check of er een verschil is. Zo niet, dan zet je mobiele data uit en wifi aan en check je het opnieuw.
Wis de cache in de webbrowser, verwijder internetcookies en probeer opnieuw aan te melden. Contact opnemen met Microsoft technische ondersteuning. U wordt gevraagd uw wachtwoord te wijzigen. Uw wachtwoord kan tijdelijk zijn of uw wachtwoord is verlopen.
Als je je telefoon niet kunt ontgrendelen, moet je deze wissen. Vervolgens kun je de telefoon opnieuw instellen en een nieuwe schermvergrendeling instellen. Als je niet kunt inloggen op je Google-account, kun je informatie krijgen over hoe je je account kunt herstellen.
Staat de pc of laptop een tijdje ongebruikt aan dan wordt het vergrendelingsscherm actief. Windows beschermt op deze manier het apparaat tegen ongewenste gebruikers.
Kijk of dit inderdaad helpt: Instellingen -- Toegankelijkheid -- Toetsenbord. Daar Filtertoetsen UITschuiven.
Alle snelkoppelingen worden opgeslagen in de map Bureaublad op de harde schijf. Snelkoppelingen kunt u dan dus ook van het bureaublad wissen door ze te verwijderen uit de map Bureaublad met behulp van Verkenner.
Als u Start of de taakbalk niet ziet, is de taakbalk mogelijk verborgen. Probeer deze stappen om het te zien. Druk op de Windows-logotoets + I om naar Instellingen te gaan en selecteer vervolgens Persoonlijke instellingen > taakbalk. Schakel Taakbalk vergrendelen in.
