Volgens het onderzoek van Ookla® scoorde KPN op de kwaliteit van de mobiele dekking in Nederland wederom het hoogst. Met een dekkingsscore van 812 punten op een maximumscore van 1.000 punten. Goed om te weten: de dichtstbijzijnde concurrent had een score van 640 punten.
Beste mobiele netwerk 2022
Er wordt regelmatig onderzoek gedaan naar de kwaliteit van onze mobiele netwerken. Uit 2 recente onderzoeken scoort T-mobile algemeen het hoogst. KPN is een goede tweede, terwijl Vodafone als laatste eindigt.
In bijna alle tests kwam KPN er als beste uit, op de hielen gevolgd door T-Mobile en vervolgens door Vodafone. Toch kun je bijna niet de fout in gaan: elke provider biedt een strakke dekkingsgraad en een hoge internetsnelheid. Oók de providers zonder eigen netwerk, maar die op het KPN, T-Mobile of Vodafone opereren.
Het mobiele netwerk van KPN is door de benchmark organisatie umlaut uitgeroepen tot de beste van Nederland. Met een score van 976 uit 1000 punten is KPN niet alleen de beste in Nederland, maar heeft het tot nu toe ook de hoogste score wereldwijd behaald in de umlaut netwerktests van 2021/2022.
4G Dekking
Zoals je in de infographic kunt zien is KPN niet alleen tot beste mobiele provider van 2022 benoemd door het Duitse onderzoeksbureau Umlaut, maar zien we ook in het onderzoek van Opensignal terug dat KPN op dit moment over de beste landelijke 4G-dekking beschikt.
Jawel: er zijn eigenlijk 2 redenen. Daarvan is de eerste het KPN netwerk. Hoewel T-Mobile het snelste netwerk claimt, scoort KPN al jaren goed op de dekkingsgraad en snelheid. Dit KPN netwerk krijg je echter ook via de 'virtuele' providers die van het KPN netwerk gebruik maken.
De mobiele providers die gebruik maken van het KPN-netwerk zijn Simyo, Budget Mobiel, Ortel Mobile (geen startpakketten meer te koop), Lebara Mobile, ALDI Talk, AH Mobiel, Kruidvat Mobiel, Jumbo Mobiel (geen startpakketten meer te koop) en Lycamobile.
De uitslag van het Umlaut onderzoek brengt KPN, T-Mobile en Vodafone op dezelfde plek als afgelopen jaar. KPN scoort in 2023 wederom de eerste plaats, gevolgd door T-Mobile als tweede en Vodafone op de derde plek.
Een KPN internet abonnement is de beste keuze wanneer je glasvezel kunt krijgen op jouw adres en de meest stabiele internet- en tv verbinding wil. KPN scoort op de kwaliteit van de verbinding namelijk net iets beter dan Ziggo.
Beste uit de Test
KPN doet het vooral goed op de kwaliteit van hun internetdiensten. Ook de score voor tv-kwaliteit is bovengemiddeld. Het oordeel voor de tv-kwaliteit is met een 7,3 hoger dan bij de andere providers. Slechts 20% van de klanten van KPN geeft aan last te hebben van tv-storingen.
T-Mobile rekent wel hogere bedragen; via het KPN-netwerk kosten de nieuwe abonnementen respectievelijk 45, 55 en 60 euro per maand. Dat gaat om een meerprijs van 10 en 15 euro ten opzichte van glasvezel via het eigen netwerk van T-Mobile. Overigens zijn de vergelijkbare KPN-abonnementen in de meeste gevallen duurder.
Telefoonprovider met snelste 4G internet
In de praktijk is T-Mobile de snelste mobiele provider met 52,9 Mbit/s. De meeste Nederlanders zullen met T-Mobile het snelste 4G internet op hun mobiel ontvangen.
Het gaat om een inflatiecorrectie van 6,4 procent, met een maximale verhoging van 4 of 3 euro per maand, afhankelijk van de vraag of het een regulier KPN Internet- of XS4ALL-abonnement betreft. De prijsverhogingen gelden voor klanten die voor 1 april 2023 een abonnement hebben afgesloten.
Dat is een daling van 15.000 ten opzichte van dezelfde periode in 2020. Het aantal huishoudens dat een mobiel abonnement combineert met vaste diensten, steeg tussen die twee periodes wel, van 1,469 naar 1,485 miljoen. Verder daalde het aantal huishoudens met enkel een mobiel abonnement bij KPN met 14.000 naar 772.000.
Delta levert beste klantenservice onder alles-in-1-providers. Beeld: Delta Fiber. DELTA scoort met een 8,8 voor klantenservice beduidend beter dan concurrenten als KPN (8,1), T-Mobile (6,9), Ziggo (7,7,) Tele2 (7,4) en Budget-Alles-In-1 (6,8).
Volgens klanten is KPN de beste internet provider. Ook provider Ziggo scoort hoog en komt op de tweede plek. Deze twee providers zijn het beste beoordeeld in 2023. Kom hier meer te weten over de beste keuze: KPN of Ziggo.
De prijzen bij beide providers verschillen per type abonnement en internetsnelheid. Ben je op zoek naar alleen internet, dus zonder tv en bellen. Dan ben je met internet-only iets goedkoper uit bij Ziggo met een snelheid van 50 Mbps. Bij KPN krijg je voor een paar euro meer wel een dubbele snelheid van 100 Mbps.
Ziggo krijgt een 8,1, KPN Glasvezel een 8,6 en KPN DSL een 8,5. In de beoordeling van de klantenservice zitten geen grote verschillen. KPN doet het hier net wat beter. De algemene providerwaardering is bij KPN flink hoger dan bij Ziggo.
KPN nadert hiermee de afronding van deze grootschalige operatie, waarmee het modernste mobiele netwerk van Nederland met verreweg de grootste 5G-voetafdruk een feit is. Ook wereldwijd kwam het mobiele netwerk van KPN recent als beste uit de test.
KPN bezit al merken als XS4ALL, Solcon en Simyo.
Gemiddeld ontvang je met 4G in Nederland 20 Mbit/s down- en 10 Mbit/s uploadsnelheid. Momenteel wordt in Nederland gewerkt aan de uitrol van 4G+. De theoretische snelheid die met 4G+ behaald kan worden bedraagt maximaal 225 Mbit/s. Gemiddeld ontvang je met 4G+ in Nederland 75 Mbit/s down- en 35 Mbit/s uploadsnelheid.
Wil je moeiteloos op het internet surfen en gebruik maken van Netflix, Spotify en Facebook? Dan heeft Ziggo het snelste internet abonnement voor jou. Met een landelijke maximale downloadsnelheid van 500 Mb/s, en plaatselijk zelfs 1GB, levert Ziggo momenteel het snelste internet van Nederland.
Mobiel internet is de veiligste verbinding
"Daarnaast zijn professionele wifihotspots zo ingesteld dat apparaten geen verbinding met elkaar kunnen maken", voegt Van Uden toe. Toch is het risico dat andere apparaten toegang kunnen krijgen tot jouw laptop of telefoon nooit helemaal uit te sluiten.
