ID-check toevoegen lukt niet
Ga na of de NFC-lezer op uw telefoon of tablet is ingeschakeld. Zorg dat u de ID-check goed uitvoert. Leg uw apparaat met de achterkant op uw identiteitsbewijs. Mogelijk is de afstand tussen de NFC-lezer en de chip in uw identiteitsbewijs te groot.
iPhone-gebruikers kunnen identiteitsbewijs toevoegen aan de nieuwste versie van de DigiD-app, te vinden in de App Store. In het zij-menu staat de optie ID-check. Na het invoeren van hun code moeten gebruikers hun paspoort, identiteitskaart of rijbewijs tegen de scanner achterop het bovenste deel van de iPhone houden.
Een document scannen
en kies 'Scan documenten'. Houd de iPhone zo dat de documentpagina op het scherm verschijnt. De pagina wordt automatisch vastgelegd. Scan meer pagina's en tik vervolgens op 'Bewaar' als je klaar bent.
Heeft u een Android-toestel? Bekijk of het certificaat Staat der Nederlanden Root CA aan staat in uw apparaat. Ga naar Instellingen> Biometrie en beveiliging > Andere beveiligingsinstellingen > Certificaat.
Je maakt een scan door de app te openen en op het plusje te klikken. Onder het kopje' Nieuw maken' kan je vervolgens kiezen voor 'Scannen'. Je camera wordt nu geopend en je kunt een foto maken van het document dat je wilt scannen. Klaar?
Let er bij een Nederlandse Identiteitskaart (NIK) op dat je de machineleesbare strook op het glas van de scanner legt. De chip wordt geopend door het lezen van de machineleesbare strook. Wanneer de chip uit te lezen is, kun je het document aan de houder teruggeven en is er niets aan de hand.
Slechts enkele organisaties mogen een kopie van uw identiteitsbewijs maken. Uw werkgever en banken mogen dit bijvoorbeeld. In de praktijk vragen ook andere organisaties een kopie van uw legitimatiebewijs. U bent niet verplicht om die aan hen te geven.
Je mobiele telefoon moet verbinding maken met de NFC-chip. Leg daarom je identiteitsbewijs neer en je telefoon erop. Druk op NFC uitlezen. Beweeg je telefoon langzaam over het document, net zo lang tot de verbinding is gemaakt.
Veilige kopie met KopieID-app
Met de app KopieID kunt u in een kopie van uw identiteitsbewijs de identiteitsgegevens doorstrepen die organisaties niet nodig hebben of niet mogen verwerken. Dit kan bijvoorbeeld het burgerservicenummer (BSN) zijn maar ook een pasfoto of handtekening.
De NFC antenne zit boven in de iPhone, ongeveer naast de camera op de achterzijde. Wil je contactloos betalen of een NFC-tag scannen? Houd dan de bovenkant van de iPhone tegen het apparaat aan.
Open de ingebouwde camera-app op uw geschikte Android-telefoon of -tablet. Richt de camera op de QR-code. Tik op de banner die op uw Android-telefoon of -tablet wordt weergegeven. Volg de instructies op het scherm om het inloggen te voltooien.
Stap 1: Swipe naar de notificatiebalk. Stap 2: Druk op QR-code scannen. Stap 3: Richt de camera op de QR-code.
Genius Scan
De app herkent welk deel van de foto daadwerkelijk van tekst voorzien is, en scant alleen dat deel in. Ook wordt er automatisch een aangepast contrast toegepast, waardoor tekst beter leesbaar is. Ook nadat je een scan gemaakt hebt blijft Genius Scan handig.
Open de Google Drive-app. Tik rechtsonder op 'Toevoegen +'. Tik op 'Scannen'. Maak een foto van het document dat je wilt scannen en tik zo nodig op 'Bijsnijden'.
Probeer opnieuw te scannen en kijk of het probleem is opgelost. Als u nog steeds niet kunt scannen: Controleer of er op de computer geen beveiligingstoepassingen of firewalls actief zijn die de netwerkcommunicatie kunnen tegenhouden. Probeer te scannen op een andere computer die met het netwerk is verbonden.
Als NFC niet werkt op een Android-telefoon, moet je controleren of NFC is ingeschakeld en de instellingen voor het scannen van NFC-tags correct zijn geconfigureerd. Ook kan het zijn dat de NFC-antenne van de telefoon beschadigd is.
NFC op Samsung en andere Android telefoons
Ook de meeste Samsungs, zoals de Samsung Galaxy S21, en andere Android telefoons hebben Near Field Communication. Je kunt dit checken door in de instellingen van je telefoon te kijken. Zie je bij 'Verbonden apparaten' NFC staan?
Het controleren van identiteitsdocumenten en handmatig registreren van de persoonsgegevens van (nieuwe) klanten kan een tijdrovend en foutgevoelig proces zijn. ID Scan biedt hiervoor de oplossing. ID Scan biedt een compleet proces waarbij u als klant onderscheid kunt maken tussen front office en back office taken.
