Outlook starten in de veilige modus om het scherm 'Bezig met verwerken' op te lossen. Als Outlook niet meer reageert bij een scherm met de tekst 'Bezig met verwerken', sluit u Outlook. Vervolgens start u het programma in de veilige modus, sluit u het en opent u het in de normale modus om het probleem op te lossen.
Kies Accountinstellingen > Accountinstellingen. Kies uw account (profiel) op het tabblad E-mail en kies vervolgens Herstellen.
Selecteer Bestand > Openen en exporteren > Outlook-gegevensbestand openen. Opmerking: Afhankelijk van hoe Outlook is ingesteld, wordt de map waarin het . pst-bestand is opgeslagen, automatisch geopend. Als dit niet het geval is, bladert u naar de locatie van het bestand.
Als er problemen zijn met het openen van Outlook.com, kunt u de status van Microsoft Office Online-services bekijken op de servicestatusportal. Lees hoe u problemen bij het verzenden of ontvangen van e-mail kunt oplossen Problemen met Outlook.com-e-mailsynchronisatie oplossen.
Klik op de knop "Wijzigen" en wacht tot het installatieprogramma is geladen. Selecteer de optie "Opnieuw installeren of repareren" en klik vervolgens op "Volgende". Selecteer "Office opnieuw installeren" en vink vervolgens de knop "Installeren" aan.
Als u geen e-mail kunt verzenden of ontvangen, controleert u uw account: werk uw wachtwoord bij als dit onlangs is gewijzigd. Uw account kan ook tijdelijk worden geblokkeerd omdat er ongebruikelijke aanmeldingsactiviteiten zijn opgevallen. Meer informatie over het deblokkeren van uw Outlook.com-account.
Wis de cache in de webbrowser, verwijder internetcookies en probeer opnieuw aan te melden. Contact opnemen met Microsoft technische ondersteuning. U wordt gevraagd uw wachtwoord te wijzigen. Uw wachtwoord kan tijdelijk zijn of uw wachtwoord is verlopen.
Als een Microsoft 365-toepassing zoals Word of Excel niet goed werkt, kan opnieuw starten helpen het probleem op te lossen. Als dat niet werkt, kunt u Office herstellen. Wanneer u klaar bent, moet u mogelijk de computer opnieuw opstarten.
Onbestelbaar. Als u een foutbericht ontvangt dat een bericht niet kan worden bezorgd, kan dit worden veroorzaakt doordat de verzendende server het bericht probeert af te leveren, maar de actie niet is voltooid voordat het bericht is verlopen. Deze fout duidt meestal op een probleem op de ontvangende server.
Teruggaan naar de modus Online werken is een eenvoudig proces. Ga in Outlook naar het tabblad Verzenden/ontvangen en kies Offline werken om opnieuw verbinding te maken.
Als u een bericht wilt herstellen naar de oorspronkelijke map, klik dan met de rechtermuisknop op het item en selecteer vervolgens Herstellen. Als u een bericht naar een andere map wilt terugzetten, klikt u met de rechtermuisknop op het item en selecteert u Verplaatsen > Verplaatsen naar een andere map.
Postvak IN bevindt zich in de berichtenlijst. E-mailberichten worden geopend in het leesvenster. Op het lint zijn meer opties beschikbaar voor het organiseren van e-mailberichten. Selecteer de pijl op de rechterkant om het lint uit- of samen te vouwen.
Wanneer u een Microsoft 365-app die niet geactiveerd is, start, wordt u gevraagd aan te melden bij Microsoft 365. Meld u aan met het Microsoft-account of het werk- of schoolaccount dat u hebt gebruikt om Microsoft 365 te kopen of voor het abonnement.
Ga naar office.com/setup en meld u aan met een bestaand Microsoft-account, of maak een nieuw account. Voer vervolgens de productcode in. Volg de rest van de aanwijzingen om het koppelen van uw Microsoft-account aan deze Microsoft 365-versie te voltooien.
De cookies die gebruikt worden om aangemeld te blijven zijn verwijderd of corrupt geraakt. Om de aanmeldgegevens te onthouden wordt gebruik gemaakt van cookies. Als je de cookies verwijderd dan kan het systeem deze niet meer gebruiken en zul je opnieuw moeten aanmelden.
Selecteer uw e-mailaccount en klik dan op Wijzigen. In het dialoogvenster Account wijzigen klikt u op Meer instellingen. In het dialoogvenster Microsoft Exchange selecteert u het tabblad Beveiliging. In de lijst Beveiliging aanmeldnetwerk selecteert u Anonieme verificatie en klikt u vervolgens op OK.
Selecteer op een Windows 10-apparaat waarop u al bent aangemeld Start > Instellingen > Accounts . Onder E-mail- en app-accounts ziet u de gebruikersnamen die zijn geassocieerd met uw apparaat.
Ik raad je aan allereerst je browser te optimaliseren om er zeker van te zijn dat het niet aan je browser ligt. Dit kan je doen door de volgende stappen uit te voeren. Als je een andere browser gebruikt dan Internet Explorer, raadpleeg dan de informatie van die browser over hoe je de instellingen optimaliseert.
De connectiviteit van de e-mailserver controleren
Controleer of uw apparaat is verbonden met internet. E-mail versturen via het web: Veel e-mailproviders bieden via een website toegang tot uw e-mail. Meld u via de website aan bij uw e-mailaccount en controleer of u daar e-mail kunt verzenden en ontvangen.
Als je mailbox helemaal vol zit, kun je geen nieuwe mail meer ontvangen. Het is dus belangrijk iets te doen met deze melding. Je kunt inloggen in je webmail en daar oude mails verwijderen. Maar de beste oplossing is het als POP3-account instellen van je e-mailaccount(s) in het mailprogramma op je computer.
