De kans is groot dat je jouw betaalpas nog moet instellen voor gebruik buiten Europa. Het instellen hiervan gaat het snelst in de Rabo App, maar kan ook in Rabo Online Bankieren. Er zijn ook andere oorzaken, bijvoorbeeld: Je hebt je nieuwe betaalpas nog niet geactiveerd.
Je kunt je Wereldpas meteen gebruiken in de landen die binnen Europa vallen. Dit kan bij alle geld- en betaalautomaten met een Maestro-logo. Controleer voor je vertrekt of er een geldautomaat in de buurt van je bestemming is. Lees ook onze tips voor reizen naar het buitenland.
Betalen in winkels met je Nederlandse bankpas kost in eurolanden in principe niets extra. Heb je een betaalpas met het Maestro- of V Pay-logo, dan kun je gewoon pinnen als de winkel ook zo'n logo heeft. Als je geld opneemt is dat vaak ook gratis.
Als je betaalautomaat geen betaalpassen accepteert of betaalpassen slecht leest, kan dit verschillende oorzaken hebben: De chiplezer of de betaalpas is versleten of defect. De betaalpas wordt niet op de juiste manier ingevoerd. Er is sprake van externe schade.
Pinnen in eurolanden
De meeste winkels waar je kan pinnen accepteren namelijk Mastercard en Visa. Betalen met een creditcard is in een euroland gratis. Contant geld opnemen met een creditcard in de eurozone kost wel geld, ook in Nederland, gemiddeld zo'n 4 euro per opname.
Contant geld opnemen
In het buitenland neem je maximaal 5 keer per dag contant geld op bij geldautomaten met het Maestro-logo. De opnamelimiet is 500 euro per dag. Lokale geldautomaten kunnen eigen limieten hanteren.
Limieten geldautomaat in het buitenland
In het buitenland kun je met je zakelijke betaalpas maximaal € 1.250 per week opnemen. Je kunt jouw paslimiet zelf tijdelijk of voor altijd wijzigen via de Rabo app of in internetbankieren. Bij buitenlandse banken kan de limiet lager zijn. Rabobank heeft daar geen invloed op.
Toets de 12 cijfers van de activeringscode in, die u in uw brief vindt. Uw betaalpas is geactiveerd.
Reizen met je betaalpas is veilig. Net zo veilig als contactloos betalen in de supermarkt. Jouw bank ziet niet hoe je reist. En de conducteur die je controleert, ziet geen bankgegevens.
Limiet voor de veiligheid
Voor de veiligheid kan er niet onbeperkt zonder pincode contactloos worden betaald. Wanneer uw aaneengesloten contactloze betalingen zonder pincode opgeteld de limiet van € 100,- bereiken, moet u alsnog een pincode intikken of de digitale betaalpas op uw smartphone ontgrendelen.
Online bankieren: koppel eerst je nieuwe betaalpas
Koppel je nieuwe betaalpas aan internetbankieren en de Rabo App. Dat doe je door in te loggen in internetbankieren en je nieuwe pasnummer in te vullen in het inlogscherm. Na een paar minuten is ook de Rabo App bijgewerkt. Dat gaat vanzelf.
Pinnen in Duitsland
Je kunt in Duitsland gewoon jouw eigen pinpas gebruiken. Je hebt hier geen creditcard nodig om betalingen te doen.
Voor wereldwijde betalingen heb je het rekeningnummer nodig van de ontvanger, met of zonder nationale bankcode. Ook vul je de BIC, Business Identifier Code, van de bank van de ontvanger in. Heb je geen BIC, dan kun je ook de naam- en adresgegevens van de bank van de ontvanger invoeren. In dat geval geldt een toeslag.
Er is jammer genoeg geen andere manier om je kaart te activeren. Dat kan enkel via een betaling met de chip en pincode (dus niet contactloos) in een fysieke winkel of via een geldopname aan een automaat.
Gaat u buiten Europa op reis? Zet dan het betaalprofiel van uw betaalpas op 'Wereld'. Ga in de ABN AMRO app naar 'Profiel' en dan 'Betaalpassen en wearables' > 'Instellingen betaalpas' > 'Betalen/opnemen buitenland' > Wijzig het betaalprofiel en bevestig.
Ook als de betaalpas is geblokkeerd, bij diefstal bijvoorbeeld, kan er niet mee gereisd worden. Dat gaat volgens de privacyregels, zegt de NS. Het systeem kan alleen zien om welke bank en welke reiziger het gaat en of er geld kan worden afgeschreven, niet wat er op de rekening staat.
Reizen met bankpas
De betaalpas, creditcard en smartphone kun je ook gebruiken als een soort OV-chipkaart. Je kan er in Nederland namelijk mee reizen in de trein, bus, tram en metro.
Neem de dag na de vergissing contact op met de klantenservice. Houd je bankafschrift waarop de afschrijving staat bij de hand, want daarop staat een referentienummer dat wij nodig hebben voor de verwerking.
'Reizen met een betaalpas werkt precies hetzelfde als met de OV-chipkaart', legt de vervoerder uit. 'Een reiziger checkt bij het instappen bij de kaartlezer in, vooraan in de bus, met een betaalpas/creditcard of een mobiele betaalpas/creditcard op de smartphone.
Met de zakelijke betaalpas kun je overal ter wereld geld opnemen en contactloos betalen. Bij kleine bedragen hoef je geen pincode in te toetsen. Je paslimiet om geld op te nemen voor betaal- en geldautomaten kun je elk moment verhogen of verlagen.
Meer dan € 5.000 contant
Heb je meer dan € 5.000 nodig? Stel per dag de limiet van je betaalpas opnieuw in. Je kunt per dag maximaal € 5.000 opnemen, zolang de geldautomaat genoeg voorraad heeft.
