Open de Authenticator-app op uw mobiele apparaat en selecteer Herstel starten. Meld u aan bij uw herstelaccount met het persoonlijke Microsoft-account dat u hebt gebruikt tijdens het back-upproces. Uw accountreferenties worden hersteld naar het nieuwe apparaat.
Microsoft Authenticator App downloaden en instellen
Installeer de Microsoft Authenticator App op je nieuwe telefoon wanneer je dit nog niet hebt gedaan. Je kan deze downloaden en installeren via: AppStore (voor IOS devices) Google PlayStore (voor Android devices).
Het probleem kan worden opgelost door uw mobiele apparaat opnieuw op te starten, of door Google Authenticator voor uw account uit te schakelen en vervolgens opnieuw in te schakelen.
Probeer faceID of vingerafdruk opnieuw in te schakelen in de apparaatinstellingen en start het apparaat opnieuw op. Gebruik de faceID of vingerafdruk om het apparaat na het opnieuw opstarten te ontgrendelen en probeer vervolgens het account opnieuw in te schakelen zonder wachtwoord in Microsoft Authenticator.
De Google Authenticator-app biedt een functie waar veel gebruikers op hebben gewacht: de optie om tweestapsverificatie-codes over te zetten naar een ander apparaat. Dat is handig, want hierdoor hoef je niet al je accounts opnieuw te koppelen als je bijvoorbeeld een nieuwe smartphone hebt.
De sleutel is de reeks van 16 tekens die u via een e-mail hebt ontvangen. zijn dus hetzelfde c.q. bevatten dezelfde informatie. Een QR-code kan door een smartphone worden gescand, dit voorkomt invoerfouten. De code is de reeks van 6 cijfers die Google Authenticator iedere 30 seconden genereert.
Zo stel je authenticator-apps op meerdere apparaten in: Download en installeer authenticator-apps op al je apparaten die je met My Kaspersky wilt gebruiken. Ga op My Kaspersky naar Accountinstellingen → Beveiliging → Authenticator-app.
Selecteer in de authenticator-app [drie puntjes] en vervolgens + Account toevoegen. Kies het accounttype en selecteer Een QR-code scannen. Scan de code die wordt weergegeven op het scherm in stap 4. Selecteer Voltooien op de pc om de installatie te voltooien.
De authenticator-app vraagt om een verificatiecode als test. Schuif vanuit de Microsoft Authenticator-app omlaag naar uw werk- of schoolaccount, kopieer en plak de zescijferige code uit de app in stap 2: Voer de verificatiecode in vanuit het vak mobiele app op uw computer en selecteer verifiëren.
Je hebt geen verificatiecode gekregen
Als er een sms met een verificatiecode naar je telefoon is gestuurd, ga je na of je abonnement en mobiele apparaat ondersteuning bieden voor de levering van sms'jes. De leversnelheid en beschikbaarheid kunnen verschillen per locatie en serviceprovider.
Een authenticator is een app die je koppelt aan je account, zodat je een andere manier hebt om in twee stappen in te loggen. Zodra de app aan je account is gekoppeld, levert deze een wisselende en unieke 6-cijferige code die toegang geeft tot je account.
Log in op uw Google-account op het nieuwe apparaat. Wanneer u de QR-code ziet, blijft u op dat scherm. Open een webbrowser zoals Chrome op een apparaat waarbij u al bent ingelogd. Geef bovenaan de browser het volgende op: g.co/verifyaccount.
Twee-factorauthenticatie of 2FA is een methode om de identiteit van een gebruiker te verifiëren, waarbij twee van de drie mogelijke authenticatiefactoren worden gecombineerd om toegang te verlenen tot een website of toepassing: 1) iets wat de gebruiker weet, 2) iets wat de gebruiker heeft, of 3) iets wat de gebruiker ...
Ga naar de aanmeldingspagina van uw persoonlijke Microsoft account en selecteer in plaats van uw wachtwoord te typen de koppeling De Microsoft Authenticator-app gebruiken. Microsoft stuurt een melding naar uw telefoon. Keur de melding goed.
Controleer je instellingen: Het mobiele signaal moet zijn ingeschakeld. Zorg ervoor dat de vliegtuigmodus is uitgeschakeld.
Wat iemand is
Combineer twee van deze zaken en voilà; dat is tweestapsverificatie. Gebruikers moeten bijvoorbeeld eerst hun gebruikersnaam en wachtwoord invullen. Daarna krijgen ze een sms op hun smartphone. Pas wie de sms-code invult, krijgt toegang.
Controleer of pushmeldingen zijn ingeschakeld voor het apparaat. Tik op een Android-apparaat op Instellingen > Meldingen > App-instellingen en controleer of Authenticator is ingeschakeld. Als u een verlopen melding krijgt, controleert u of de datum & tijd van het apparaat juist zijn.
Als u inlogt vanaf een andere locatie dan normaal, kunnen we u vragen een code in te voeren die u op uw telefoon krijgt. Op die manier kunnen wij controleren of u de eigenaar van het account bent.
Open de Authenticator-app, selecteer Account toevoegen in het pictogram Aanpassen en beheren in de rechterbovenhoek en selecteer vervolgens Ander account (Google, Facebook, enzovoort). Gebruik de camera van uw apparaat om de QR-code te scannen vanaf de pagina Authenticator instellen op uw computer.
