“Er kan sprake zijn van verouderde apparatuur die wij niet meer inzetten. Dan hebben klanten twee opties. Ze kunnen het apparaat zelf inleveren bij de milieustraat in de buurt, zodat dit goed en milieuvriendelijk kan worden verwerkt. Als alternatief kunnen klanten apparatuur altijd kosteloos retourneren.
Apparaten terugsturen
Als je Ziggo apparaten terug moet sturen, heb je een brief of e-mail van ons ontvangen. Stuur je het apparaat niet terug, dan brengen we kosten in rekening. Deze verouderde apparaten hoef je niet terug te sturen, maar kun je laten recyclen.
Heb je een andere TV Box? Dan hoef je die niet terug te sturen tenzij anders beschreven in de e-mail. Een TV Box die je niet meer nodig hebt kun je inleveren bij de milieustraat of E-waste inleverpunt.
Deze ontvangers zijn verouderd en worden niet meer door Ziggo ondersteund. Bekijk de alternatieven of neem contact op. Dan vinden we samen een oplossing die bij jouw wensen past.
Nieuwe Ziggo-klanten met Complete-abonnement krijgen Mediabox Next. Nieuwe Ziggo-klanten die een Complete-abonnement afsluiten, krijgen voortaan een Mediabox Next in plaats van de oudere Mediabox XL.
Het stroomverbruik van de Next Mini is bij gebruik tussen 2,5 en 5 Watt en in stand-by tussen 0,4 en 2,5 Watt. Bestaande Ziggo-klanten met het TV Start-pakket kunnen hun Mediabox XL omruilen voor een Next Mini en betalen daarvoor 19,95 euro activatiekosten.
Je krijgt de Mediabox Next alleen in bruikleen bij het TV Max pakket. Bij de introductie in 2019 kreeg je het apparaat ook nog bij het TV Complete pakket. Verder betaal je eenmalig €20 activatiekosten, ook als je al klant bent van Ziggo.
Ga naar https://www.ziggo.nl/alles-in-1/zelf-samenstellen/ en bestel een pakket met TV max en minimaal Internet Compleet, als bestaande klant. Ook in mijn Ziggo kunt u uw abonnement wijzigen. U gaat een nieuw jaarcontract aan en betaal €19.95 eenmalige kosten.
De mediabox Next is tegenwoordig voor nieuwe en bestaande abonnees bestelbaar 🙂 je kunt de klantenservice bellen om je abonnement om te laten zetten naar Next. Hou er wel rekening mee dat je eenmalig 19,95 euro activatie kosten dient te betalen.
U krijgt de Next inderdaad niet gratis, maar in bruikleen. Ook, omdat het een nieuw apparaat betreft, moet u €19,95 activatiekosten betalen. Tevens kunt u de Next alleen bestellen met een tv compleet of Max abonnement.
Als je van Ziggo iets terug moet sturen ontvang je mettertijd een brief met een retourdoos. De retourdoos kun je dan bij PostNL afgeven en bewaar de reçu bijzonder goed als bewijs van terug zenden. Als je nog geen retourdoos hebt ontvangen, dan kun je Ziggo altijd vragen om opnieuw een retourdoos te versturen.
De Mediabox Next heeft alles wat de Mediabox XL te bieden heeft, maar is compacter en heeft bovendien 4K. Sluit deze box aan met de coaxkabel én op je modem met een internetkabel en dan heb je de snelste en meest stabiele verbinding.
Ziggo biedt mogelijkheid omruilen energieslurper Mediabox XL
Dit apparaat staat met een maximaal stroomverbruik van 59 watt bekend als de nummer één energieverslinder onder de tv-decoders die in Nederland door tv-providers in bruikleen worden geleverd.
De Humax IRHD 5300c is een standaardmediabox van Ziggo. Met deze mediabox kijk je HD-televisie, bestel je On Demand films en series en kijk je programma's terug met TV Gemist.
Dat apparaat verbruikt maximaal 59 Watt als hij aanstaat. En afhankelijk van de energie-instelling is het verbruik in stand-by maximaal 34 Watt. Staat de ontvanger 4 uur per dag aan en 20 uur in stand-by, dan kost dat op jaarbasis in het ergste geval €225.
Er zitten eenmalige kosten van €19,95 aan verbonden, maar die heb je binnen twee maanden alweer terugverdiend; de Next verbruikt namelijk heel wat minder stroom. De Mediabox XL (voorheen Horizon). De Mediabox XL werd in 2012 als de Horizon-mediabox uitgebracht door het toenmalige UPC.
Het grootste verschil tussen de Mediabox Next en de Next Mini is dat de Mediabox Next DVB-C met IP combineert. Met de Next Mini kan alleen via IP (internet) naar tv- en videocontent gekeken worden. Ook ontbreekt op de Next Mini een digitale geluidsuitgang.
Als je de mediabox via wifi verbindt, is tv-kijken minder stabiel en kun je wat meer last van storing hebben. Voor de beste tv-ervaring via je box én betere en snellere wifi op je andere apparaten, sluit je de mediabox aan met de internetkabel.
Ervaar Ziggo TV met de Mediabox Next. Met Ziggo wordt tv-kijken een stuk persoonlijker, slimmer én makkelijker. Geniet van al je kijkplezier bij elkaar. En kijk op elk scherm, waar en wanneer je wilt.
Ziggo-klanten konden de Next Mini ook al aanschaffen als extra mediabox voor een tweede of derde televisie. Vanaf nu wordt de Next Mini ook standaard geleverd bij de duurdere Complete- en Max-abonnementen.
Als je een Ziggo abonnement met tv hebt kun je gebruik maken van de Ziggo GO app. Je kunt dan via je telefoon, tablet of laptop kijken naar je favoriete programma's. Dit is ook een manier om zonder kastje digitale tv te kijken. Met een Chromecast kun je de programma's ook naar je tv casten.
Voor het kijken van televisie heb je bij ons een coax-kabel nodig, via een mediabox gaat dus niet lukken zonder coax-aansluiting.
Op de afstandsbediening van de mediabox Horizon, zaten bovenop twee knoppen: een om de tv uit te schakelen en een om de mediabox uit te zetten. Op de afstandsbediening van de mediabox Next zitten bovenaan wederom twee knoppen.
