Vertel de kern, de essentie van het slechte nieuws. Gebruik geen moeilijke, onduidelijke of dubbelzinnige woorden. Wees direct, duidelijk en helder. Verbloem het slechte nieuws niet, maak het niet mooier dan het is (pil vergulden).
Is het 'de slechtnieuwsgesprek' of 'het slechtnieuwsgesprek'? Het is 'het slechtnieuwsgesprek', want slechtnieuwsgesprek is onzijdig. Als je het aanwijst is het 'dat slechtnieuwsgesprek'.
Waar alle ervaringsdeskundigen het over eens zijn: de beste reactie op groot verdriet is een luisterend oor en oprechte interesse: “Vraag me alles wat je wil weten over mijn ziekte. Je mag best vragen of ik er dood aan zal gaan. Ik wéét dat je je dat afvraagt.
Het eerste hoofddoel is het geven van informatie, namelijk slecht nieuws, door een deskundige aan de betrokkene. Het tweede hoofddoel is om degene die het slechte nieuws krijgt te helpen bij het verwerken ervan en hem eventueel te helpen bij het vinden van een oplossing voor het ontstane probleem.
Wat geef je iemand die slecht nieuws heeft gekregen?
Neem iets mee waar de zieke wat aan heeft. Ligt iemand veel in bed, dan kan dat een zachte pyjama of een groot T-shirt zijn. Maar ook een boek of een tijdschrift, of muziek of een film. Pas op met cadeautjes die sterk ruiken, zoals zeep of parfum.
Veel liefde en een kusje voor de pijn, is voor een zieke vaak het beste medicijn. Veel Beterschap! Van mij een warme wens, en een groet om op te beuren. Ik wens je een spoedig herstel met een kaartje om op te fleuren!
1. Probeer met je lichaamstaal duidelijk te maken dat je het gesprek wil beëindigen. Neem fysiek wat meer afstand, draai iets weg van je gesprekspartner, sta bijvoorbeeld op uit een stoel en pak je spullen op. Of draai een kwartslag weg, zodat je met je schouder naar je gesprekspartner wijst.
In de afsluiting kun je aangeven dat je graag bereid bent eventuele vragen te beantwoorden. Geef een opening voor verdere communicatie. Nog beter is het als je in de afsluiting een positieve mededeling kunt doen. Pas hiermee wel op voor het wekken van valse verwachtingen.
Als je een ik-boodschap geeft, geef je je eigen gevoelens en wensen weer en geef je geen commentaar op de ander. Als je echter een jij-boodschap geeft, geef je een oordeel over de ander.
Zelfs als je eigenlijk niets te zeggen hebt, kun je dat óók gewoon aangeven: 'ik weet niet wat ik moet zeggen, maar ik denk aan je en leef met je mee. ' Het gaat er vooral om dat de ander zich gezien en gesteund voelt, niet dat jij het verlossende antwoord of perfecte advies geeft (dat heb je toch niet).
Wat schrijf je aan iemand die niet meer beter wordt?
Het beste wat je kunt doen is die persoon sterkte wensen. Geef aan dat je meeleeft en wens hem of haar kracht toe. Het kan zijn dat je echt niet weet wat je moet zeggen. Geef dat gewoon eerlijk toe.
Het is belangrijk om samen momenten te hebben waarin je het even niet hebt over ziek zijn of doodgaan, momenten waarop jullie je even weer jullie zelf voelen. 6. Als iemand wat verder van je af staat, stuur dan bijvoorbeeld een kaartje of een bloemetje om te laten weten dat je aan diegene denkt.
