Niet alleen verkoop aan de deur valt onder colportage. Alle situaties waarin klanten op initiatief van de verkoper bij elkaar komen, vallen onder colportage. Dan gelden dus ook de extra rechten voor de consument.
Anno 2016 zijn er nog veel bedrijven die deur aan deur verkoop grootschalig inzetten. Dan kunt u denken aan bijvoorbeeld goede doelen, abonnementen of energiecontracten. Deur aan deur verkoop valt onder de colportagewet. Dat is een wet die de consument moet beschermen tegen agressieve verkopers.
Colportage is de verkoop van producten of diensten buiten een officiële verkoopruimte zoals een winkel, bijvoorbeeld: huis-aan-huis verkoop (verkoop aan de deur) verkoop op straat. verkoopdemonstraties (bijvoorbeeld tijdens speciale busreizen)
Als je een aankoop doet aan de deur, op straat of tijdens een verkoopdemonstratie, geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Als je spijt krijgt van je aankoop kun je die binnen deze termijn zonder reden ongedaan maken.
Als je er later nog eens overdenkt lijkt het ineens geen goed idee meer. Gelukkig staat in de colportagewet vastgelegd dat je binnen 14 dagen van de overeenkomst mag afzien. Dit geldt bij een aankoopbedrag vanaf €50,-. Je mag dan zonder opgave van reden de overeenkomst schriftelijk ontbinden.
Wees standvastig en kordaat. Ga niet in op de argumenten van de verkoper en laat het niet lijken dat je twijfelt. Geef aan dat je geen interesse hebt en doe de deur dicht. Ga niet direct op een aanbieding in.
Als u geen ongeadresseerd reclamedrukwerk wilt ontvangen, kunt u bij uw gemeente 2 soorten brievenbusstickers aanvragen: NEE-NEE-sticker: u krijgt geen reclamedrukwerk en geen huis-aan-huisbladen in uw brievenbus. NEE-JA-sticker: u krijgt geen reclamedrukwerk in uw brievenbus, maar wel huis-aan-huisbladen.
Er zijn regels voor verkoop buiten de winkelruimte. Zo heeft u een bedenktijd van 14 dagen. Binnen deze 14 dagen kunt u de koop ongedaan maken. U heeft geen bedenktijd voor bijvoorbeeld bederfelijke producten of producten die u speciaal laat maken.
7:9 BW heeft de verkoper twee hoofdverplichtingen. De verkoper dient de zaak met toebehoren in eigendom over te dragen en hij dient de zaak aan de koper af te leveren. Een aanvullend vereiste staat in art. 7:17 BW: de verkochte zaak moet conform zijn.
Bij veel winkels mag u een aankoop binnen een bepaalde tijd ruilen. Maar dit mag niet altijd. In een gewone winkel is ruilen geen recht. De verkoper mag zelf kiezen of hij dat accepteert.
Check je salaris!
De meerderheid van Colporteurs verdient een salaris tussen € 938 en € 2.911 per maand in 2023. Een maandloon voor beginnende Colporteurs varieert van € 938 tot € 1.948. Na 5 jaar werkervaring zal hun inkomen tussen € 1.066 en € 2.196 per maand liggen.
Als u iets koopt op afstand, moet de verkoper u informeren over onder andere het product en de bedenktijd. In veel gevallen krijgt u een bedenktijd van 14 dagen waarbinnen u de koop ongedaan kunt maken. Dit geldt niet bij bijvoorbeeld de aankoop van een krant, reis of maatpak.
Verkoopt u een product of biedt u een dienst aan voor meer dan € 50? Dan moet u zich houden aan de regels voor colportage en straatverkoop. Wilt u op straat eten of goederen verkopen vanuit een kraam of wagen? Dan vraagt u geen ventvergunning aan.
Het is ook mogelijk om het energiecontract over te zetten op een andere naam. Daarvoor bel je met je leverancier. Het huidige contract wordt dan beëindigd en je krijgt een nieuw contract op jouw naam. Besef wel dat de energieleverancier zo'n naamswijziging beschouwt als contractbreuk.
Ventvergunning. Een ventvergunning is nodig als je iets op straat of aan de deur wilt verkopen – dus zónder vaste standplaats, zoals donateurs werven.
Tijdens de onderhandeling kan de verkoper doorgaan met andere bezichtigingen van de woning. Zolang het koopcontract nog niet is ondertekend, mag een particuliere verkoper zich bedenken. Hij kan de woning dan aan iemand verkopen die meer wil betalen.
Mondelinge deal gesloten
Verkopers hebben toch spijt van de keuze en willen van de koop afzien of toch aan een hogere bieder verkopen. In dit geval kan de verkoper er zonder reden van afzien of zelfs aan een andere partij verkopen. De wet eist een schriftelijke overeenkomst en hier is nog geen sprake van.
Wat u moet weten. Ook bij een aankoop op afstand hebt u als consument recht op de wettelijke herroepingstermijn van 14 kalenderdagen. De termijn gaat in op de dag na de levering van het goed of het afsluiten van het dienstencontract.
Volgens de wet heeft u 14 dagen de tijd om deze koop ongedaan te maken. Dat is de bedenktijd. De verkoper moet u over de bedenktijd vertellen vóórdat u iets koopt. U maakt de koop ongedaan met het 'herroepingsformulier' van de verkoper.
Rechten bij een koopovereenkomst
een product zonder beschadigingen; een compleet product; een product dat over de kwaliteiten beschikt die de verkoper heeft aangegeven; vermelding door de verkoper van bijkomende kosten, zoals bezorgkosten of installatiekosten.
Door de ja/ja-sticker in te voeren, kan een gemeente het aantal folders dat ongeopend wordt weggegooid verlagen. Door de ja/ja-sticker in te voeren moeten mensen namelijk actief aangeven nog wél ongeadresseerd reclamedrukwerk te willen ontvangen.
De invoering van de Ja-sticker is belangrijk om het papierafval in de gemeenten te verminderen. Op deze manier dragen we bij aan een beter milieu. Met de invoering van de Ja-sticker worden ongeadresseerde reclamefolders alleen nog bezorgd in jouw brievenbus als je hierom vraagt.
Houd dan je brievenbus in de gaten. Je ontvangt de JA-sticker via het folderpakket van Spotta. Ook kun je de JA-sticker in je gemeente ophalen bij het gemeentehuis en bij diverse winkelketens. Plak de JA-sticker op je brievenbus en blijf folders ontvangen.
