De huidige wet bestaat sinds 1 september 2009 en werd ingesteld naar aanleiding van de aanslagen in Londen en Madrid. De wet schrijft voor dat providers zoals Vodafone, KPN maar ook kabelmaatschappij Ziggo gegevens van klanten een half jaar tot een jaar moeten bewaren.
Bel onze klantenservice op 0900-1884 (gebruikelijke (mobiele) belkosten) of 1200 (gratis vanaf je telefoonaansluiting van Ziggo).
Bij TV Start ontvang je 70+ zenders, bij TV Complete ontvang je 70+ zenders en Movies & Series, bij TV Max ontvang je 110+ zenders en Movies & Series XL en Ziggo Sport Totaal. Wil je weten welke zenders je allemaal kan kijken? Bekijk het zenderoverzicht.
Waarom wordt Ziggo steeds duurder? De prijsverhogingen van de abonnementen zijn volgens Ziggo het gevolg van hogere kosten, zoals energie die nodig is voor het netwerk en de datacenters.
Je krijgt de Mediabox Next alleen in bruikleen bij het TV Max pakket. Bij de introductie in 2019 kreeg je het apparaat ook nog bij het TV Complete pakket. Verder betaal je eenmalig €20 activatiekosten, ook als je al klant bent van Ziggo.
Verschillen KPN en Ziggo
Ziggo-klanten waarderen de internetkwaliteit iets lager dan de klanten van KPN (DSL en glasvezel). Ook rapporteren ze iets meer internetstoringen. Ziggo doet het wat betreft televisiekwaliteit iets beter (7,5) dan KPN Glasvezel (7,3) en KPN DSL (7,2).
Een goed Ziggo-alternatief is T-Mobile. Bij deze provider zijn de eerste acht maanden dankzij deze aanbieding extra voordelig en betaal je 30 euro per maand. Daarna wordt het omgezet in een maandtarief van 50 euro.
Nieuwe Ziggo-klanten met Complete-abonnement krijgen Mediabox Next. Nieuwe Ziggo-klanten die een Complete-abonnement afsluiten, krijgen voortaan een Mediabox Next in plaats van de oudere Mediabox XL.
Met de Ziggo GO app op je smartphone of tablet kun je streamen naar je Google Chromecast. Ideaal dus voor de ruimtes in huis zonder coax-aansluiting waar je wel een goede wifi-verbinding hebt.
Digitale Kabel TV van Ziggo is een speciale vorm van digitale televisie. Waar je normaal gesproken een digitale ontvanger (zoals een mediabox) nodig hebt om tv-zenders in digitale kwaliteit te ontvangen, is Digitale Kabel TV van Ziggo ongecodeerd. Dat betekent dat je geen aparte ontvanger nodig hebt.
* Het eerste half uur kost € 40. Daarna betaal je € 15 per kwartier.
Je sluit altijd een abonnement af voor onbepaalde tijd. En kunt maandelijks opzeggen. Soms geldt er een minimum looptijd, bijvoorbeeld bij een actie met korting. Extra zenders zijn maandelijks opzegbaar.
Wij berekenen een afkoopsom voor je en deze vind je op jouw eindafrekening. Als je het abonnement wil beëindigen in de minimum-abonnementsduur, dan betaal je in een keer 50% van het resterende bedrag tot aan het einde van de minimum-abonnementsduur. Neem voor informatie hierover contact op met onze Klantenservice.
Alle Ziggo-klanten kunnen hun abonnement kosteloos opzeggen omdat het kabelbedrijf per augustus de algemene voorwaarden gaat veranderen.
Met de inzet van dit nieuwe modem bereidt Ziggo zich voor op de toekomst, zodat we onze klanten ook in de toekomst de snelheid kunnen garanderen die zij nodig hebben”, aldus Heuts.
Uit het onderzoek komt naar voren dat KPN glasvezel het beste presteert met de minste storingen. Gevolgd door DSL internet van Budget Alles in 1 en kabel internet van Delta.
De prijzen bij beide providers verschillen per type abonnement en internetsnelheid. Ben je op zoek naar alleen internet, dus zonder tv en bellen. Dan ben je met internet-only iets goedkoper uit bij Ziggo met een snelheid van 50 Mbps. Bij KPN krijg je voor een paar euro meer wel een dubbele snelheid van 100 Mbps.
De toekomst van VodafoneZiggo
Ziggo heeft om die reden voorlopig geen plannen om te investeren in dit netwerk. Daardoor blijft het onzeker of de kabelaar overgaat op glasvezel. Het kost ongeveer 800 euro per woning om de coaxkabel te vervangen door een glasvezelkabel.
Volgens klanten is KPN de beste internet provider. Ook provider Ziggo scoort hoog en komt op de tweede plek. Deze twee providers zijn het beste beoordeeld in 2023. Kom hier meer te weten over de beste keuze: KPN of Ziggo.
De kracht van Vodafone en Ziggo samen
Samen sta je sterker. Daarom werken we sinds 2017 samen met Ziggo. Met een gezamenlijk netwerk voor vast en mobiel internet. En omdat we dubbel zo blij zijn met klanten van Vodafone én Ziggo delen we volop extra voordelen uit.
Het stroomverbruik van de Next Mini is bij gebruik tussen 2,5 en 5 Watt en in stand-by tussen 0,4 en 2,5 Watt. Bestaande Ziggo-klanten met het TV Start-pakket kunnen hun Mediabox XL omruilen voor een Next Mini en betalen daarvoor 19,95 euro activatiekosten.
Breng apparaten die je niet meer gebruikt en niet hoeft terug te sturen naar de milieustraat of een inleverpunt voor elektronica. Kijk hiervoor op wecycle.nl.
Ziggo biedt mogelijkheid omruilen energieslurper Mediabox XL
Dit apparaat staat met een maximaal stroomverbruik van 59 watt bekend als de nummer één energieverslinder onder de tv-decoders die in Nederland door tv-providers in bruikleen worden geleverd.
